Obowiązuje od: 19 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej neuronix-wave.com oraz świadczenia usług turystycznych przez Neuronix Wave.
2. Właścicielem i administratorem strony jest Neuronix Wave z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
3. Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie w sekcji "Usługi".
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty usług.
1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę.
2. Rezerwacji można dokonać poprzez:
3. Do zawarcia umowy wymagane jest podanie następujących danych:
4. Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres email.
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT).
2. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN).
3. Płatności można dokonać:
4. Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.
5. Brak płatności w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
1. Klient ma prawo do rezygnacji z usługi zgodnie z następującymi zasadami:
2. Rezygnacja wymaga formy pisemnej (email).
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania usługi w przypadku siły wyższej, z pełnym zwrotem wpłaconych środków.
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów, których przedmiotem są usługi związane z wykorzystaniem wolnego czasu, jeżeli umowa określa konkretny termin świadczenia usług (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).
1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Usługodawca posiada ubezpieczenie OC.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację należy złożyć:
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
5. Odpowiedź zostanie przesłana na adres email lub pocztowy podany w reklamacji.
1. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja GDPR.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej.
3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od publikacji.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
5. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.
W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska