1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Neuronix Wave.
Administratorem danych osobowych jest Neuronix Wave z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
2. Rodzaje zbieranych danych
W związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług możemy zbierać następujące dane:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane dotyczące zachowania: historia przeglądania, preferencje użytkownika
- Dane podane w formularzach kontaktowych i rezerwacyjnych
3. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług turystycznych i organizacyjnych
- Obsługa zapytań i rezerwacji
- Kontakt z klientami i udzielanie odpowiedzi na pytania
- Marketing i promocja naszych usług (za zgodą)
- Analiza i doskonalenie naszych usług
- Realizacja obowiązków prawnych
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Zgody wyrażonej przez użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Realizacji umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Niezbędny do realizacji usługi
- Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
- Do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych
- Do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych
6. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- Partnerom turystycznym realizującym usługi
- Dostawcom systemów IT i hostingu
- Firmom obsługującym płatności
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)
8. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska